亚马逊秋季Prime会员大促圆满收官,大促结束后卖家该如何调整运营策略以稳住单量
发布日期:2024-10-12
2024年亚马逊秋季Prime会员大促活动已经落下帷幕,这场为期两天的全球购物盛宴再次以惊人的销售业绩刷新了历史记录。不仅为全球消费者带来了前所未有的购物体验,也为全球卖家特别是中国卖家提供了一个展示实力、提升销量的绝佳舞台。

根据亚马逊官方发布的消息,秋季Prime会员大促活动期间售出的商品数量超过了以往10月大促,成为史上最大的一届大促。据统计,Prime会员通过各类优惠节省了超过10亿美元。

事实上,亚马逊的这场秋季大促能够取得如此佳绩并不会让人太意外。从活动前三周开始,全球范围内的Prime会员注册量就创下了历史新高,更多消费者积极参与了此次活动。

值得注意的是,此次Prime会员大促期间,电子产品、家居用品、美容美妆、服装和玩具等品类成为了全球Prime会员的最爱。这些品类的热销不仅反映了消费者的购物偏好和市场需求,也为卖家们提供了宝贵的市场信息和未来发展方向。

亚马逊全球开店首席执行官Doug Herrington表示:“本次Prime会员大促为2024假日购物季带来了一个强势开局,全球范围内的销售额和Prime会员参与度均创下历史新高。

而这仅仅是亚马逊在假日购物季推出众多精彩促销的序曲。”许多消费者更倾向于在接下来的黑色星期五和网络星期一进行购物,以期获得更高的折扣和更优质的商品。

根据贝恩的最新研究报告预测,今年黑色星期五至网络星期一期间美国零售额将同比增长5%,达到750亿美元,有望打破美国假日季销售记录。这使不少卖家将重心放在了年末旺季的准备上,而非秋促期间的销量冲刺。

秋促过后,链接、广告该如何调整优化成了当务之急,昨天都有不少卖家问我,秋促之后单量下降该怎么办?秋促后链接怎么优化、促销怎么设置,广告又该怎么调整呢?我相信,这应该是不少卖家面临的问题,今天分享一下我们的秋促后的调整方向。

1、销售数据的复盘首先,我们需要分析销售数据。

这包括:预定销售目标的完成度:对比实际销售额与预期目标,评估达成情况。

环比Prime Day前后的具体变化:分析订单量、销售额、客单价、利润率等关键指标的波动。

具体分析方向包括:订单量和销售额的增减。广告花费、ACOS、TCOS、CPC、点击率和转化率等广告数据。主要流量词和坑位的变化。竞争对手的运营动作。通过这些数据,我们可以发现问题所在,并制定相应的改进措施。

2、链接优化方面

对于表现稳定的链接,建议保持其原有设置不变。针对表现不佳或表现平平的链接,若秋季促销数据显示其点击率、转化率等关键指标与同类产品有显著差距,且此差距与广告投放策略关系不大,应采取AB测试而非直接修改标题、图片、五点描述及A+内容。

可在品牌管理实验中进行AB测试,设置不同版本的标题、图片、五点描述及A+内容。

一周后,对比各版本的数据,包括独立访客商品数量、转化率、售出件数、销售额及样本数量。通过对比,可直观判断B版本是否表现更佳。样本数量越大,测试时间越长,结果越具代表性和准确性。

3、促销设置方面

在秋季促销期间,卖家普遍积极参与LD/BD或Prime专享折扣,缺乏参考价的商品则多设置优惠券。秋促两日流量激增,随后单量下滑在所难免。

因此,秋促结束后,我们建议运营采取以下措施:维持5-7天与秋促力度相当的会员专享折扣或20%-0%的优惠券(可单选或组合使用),以减缓单量下降趋势,避免回归至促销前水平。

同时,秋促后商品设置多样化促销,包括会员专享折扣、订购省,并展示优惠券、多件购买折扣、额外购买折扣三大促销徽标,但限制叠加使用。此举旨在通过视觉冲击力提升购买意愿,同时防止亏损,实现双赢。

4、广告操作技巧

首先,稳定广告活动,维持日常广告架构,在秋促期间将高绩效活动的预算至少翻倍,并提升低花费广告的竞价以抢占优势位置,秋促结束后恢复原预算。

其次,设立临时广告活动,针对秋促增加广告量,利用流量闭环中的出单词进行再投放并开展捡漏广告,秋促结束后关闭大部分临时活动,但保留表现优异的部分。

此调整重点在于合理调配秋促前后的预算,避免流量减少后预算过剩,影响产品推广的可持续性。结合链接优化与促销设置,可最大程度减缓单量下滑。

同时,应积极报名黑五网一秒杀,争取下次业绩再创新高。

5、提高排名:分析关键词位置和权重变化

主要分析产品在PD促销期间和促销之后的核心关键词位置和权重变化。关键词自然位置掉下来,有可能是因为促销期间别人将CPC拉高把位置抢走,所以要针对于这种排名掉下来的核心关键词进行复盘,针对这些关键词进行操作(提CPC,切换为提高降低策略,首页增加BID等)。

6、捡漏流量:意向客户二次定向投放

可以通过在后台设置针对于看了我们产品没有买以及加了购物车没有买的这些客群针对性设置定向优惠券的投放。配合SD广告的浏览再营销效果是非常不错的,大家可以试一下。

7、库存盘点

Prime Day后,库存情况通常分为三种:

达成预期:库存和销量匹配,无需额外操作。

库存不足,可能断货:需要及时制定补货计划,选择最优物流渠道,以缩短断货周期。

未达预期,库存过剩:需要重新审视销售目标和市场定位,制定新的销售或清仓计划。

补货规划的两种方案:

对于爆单的卖家,建议刨除PD期间销量(不精准),拉取活动前最近3天、最近7天、最近30天的销量数据,取出来日均销量的平均值,然后根据这个销量的1.2倍-1.5倍之间进行备货,并且黑五网一期间单独备货,备货量可以参考这次PD的销量来筹备。

对于销量不好的卖家,建议大家保持观望的态度,保守一点的心态。因为PD效果不好的话,接下来的黑五网一可能也并不如人意,所以备货建议按照平时销量的100%-120%之间进行备货,保守估计哪怕货不够卖了,我们可以进行提价多搞搞利润。

8、评论反馈大促期间,用户冲动消费可能导致退款或退货行为增多。因此,我们需要格外关注用户反馈和售后服务,确保产品质量和客户满意度。

控制Prime Day后的影响。活动结束后,销量下降是正常现象。为了减少影响,建议采取循序渐进的方式结束价格营销活动。对于表现优秀的产品,可以考虑保持小幅折扣,吸引错过Prime Day的顾客,维持销售势头。

以上就是秋季Prime Day会员大促结束后的运营调整策略。主要体现在降低预算上。秋促预算给的很多,结束后没有那么的流量,给预算过多超出承受能力,不利于推品的良性循环。调整后,搭配我们上述链接优化、促销设置,能够尽最大程度上抑制单量下滑趋势。

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